Problemas Comuns Freedom Connect

Cabo de Comunicação não encontrado ou com defeito. (Erro 3011)

Para verificar se o Cabo de Comunicação está instalado corretamente, você deverá acessar o Gerenciador de Dispositivos.

Utilizando o teclado, pressione as teclas Windows + R.

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A janela Executar deverá ser mostrada. Digitar devmgmt.msc e presionar OK.

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O Gerenciador de Dispositivos deverá ser aberto.

A imagem abaixo mostra como verificar se o driver está ou não atualizado.

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Se o cabo não estiver sendo mostrado, troque a porta USB na qual o cabo está conectado e verifique novamente.

Se o driver estiver atualizado, o Freedom Connect deverá funcionar normalmente. Se o problema persistir, tente utilizar outro Cabo de Comunicação.

Se o driver estiver desatualizado, é necessário atualizá-lo manualmente. Siga os passos a seguir para atualizá-lo.

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Após este procedimento, retire o cabo, conecte novamente e tente utilizar o Freedom Connect.